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【事例紹介】取引先サポートチームの業務属人化を解消。業務効率ＵＰとともに、派遣社員が多く占めるチームで、急な人の入れ替えにも”ブレない”体制を実現

業務改善・アウトソーシングサービス「ワークフローデベロップメント」を活用して、業務改善に成功した事例をご紹介します。 派遣社員の急激な増員で社員が業務内容や進捗状況を把握できず、指揮をとりづらい状況だった取引先サポートチ…

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【事例紹介】SFA導入に伴う業務設計からマニュアル整備までをスムーズに実行！社内問い合わせ件数が5分の1に減

業務改善・アウトソーシングサービス「ワークフローデベロップメント」を活用して、業務改善に成功した事例をご紹介します。 SFA入れ替えに伴い、マンパワーと専門人材の不足で実現が困難な状況でご依頼いただきました。業務の属人化…

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【第七弾】ナラティブ対談-お客様の声-『「何をWebで発信すべきか？」を語り合うなかで、事業の新しい道筋をつくる』

今回の対談のゲストは株式会社 BRICOLEUR (ブリコルール) の代表 野元 義久さんです。 ブリコルールのコーポレートサイトの記事作成から始まった、ナラティブベースとのプロジェクト。対話しながら取り組んできたなかで…

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【第六弾】ナラティブ対談-お客様の声-『〜障がいのあるなしを超えて〜語り合う文化が、ありたい姿を作り出す』（後編）

前編では、プロジェクトを牽引してきたバンダイナムコウィル 常務取締役 藤沢さまと、ナラティブベース代表 江頭が、取り組みを通じて感じた障がいのある・なしを超えた、本質的な“はたらく”ことの喜びについて語り合いました。後編…

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【第六弾】ナラティブ対談-お客様の声-『〜障がいのあるなしを超えて〜“はたらく”ことの喜びに気づく』（前編）

対談ゲストにバンダイナムコウィル常務取締役 藤沢聖子さまをお迎えし、取り組みを通じて感じた障がいのある・なしを超えた、本質的な“はたらく”ことの喜びについて、ナラティブベース代表 江頭と語り合いました。 -目次- 対談の…

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ナラティブ対談-お客様の声-『内製する文化から外に開かれたチームへ-ゼロからWebマーケティングの「自走」をつくり出す挑戦』

【第五弾】“ナラティブ対談-お客様の声-” ゲストに株式会社技術評論社(コンピューター関連の入門書からIT技術者向けの専門書までを網羅した書籍・雑誌を発行する出版社）の デジタル事業部 部長の馮 富久様をお迎えし、ナラテ…

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