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業務改善・アウトソーシングサービス「ワークフローデベロップメント」を活用して、業務改善に成功した事例をご紹介します。
派遣社員の急激な増員で社員が業務内容や進捗状況を把握できず、指揮をとりづらい状況だった取引先サポートチーム。どのような業務改善を行ったのでしょうか。
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取引先サポートチームの業務属人化を解消。業務効率ＵＰとともに、派遣社員が多く占めるチームで、急な人の入れ替えにも”ブレない”体制を実現
今回の業務可視化と新業務マニュアル整備は、派遣社員のチームに大きな改革となりました。「業務ヒアリング」と聞いてやや緊張気味だったので、ナラティブベースさんの柔らかい雰囲気でのヒアリングがとても良かったです。
お知らせ
メンバー紹介
専門スキルがなくてもフリーランスとして食べていく – チームで働くという方法
NarrativeBASEメンバーの我妻が、note『専門スキルのないワーキングマザーがフリーランスになってみた話』をきっかけに取り上げられました！ 今の働き方を選んだ想いから、フリーランスがチームで働くことの利点や魅力…
メディア掲載
【メディア掲載】日本経済新聞日刊_代表江頭のコメントが“COMEMOの論点”に掲載
2022年2月21日発行の日本経済新聞＜働き方イノベーション＞面に、代表 江頭が日経COMEMOにて投稿した内容の要約が掲載されております。 (江頭は2021年２月より日経COMEMOキーオピンオンリーダーに就任しており…
ニュース
【第六弾】ナラティブ対談-お客様の声-『〜障がいのあるなしを超えて〜“はたらく”ことの喜びに気づく』（前編）
対談ゲストにバンダイナムコウィル常務取締役 藤沢聖子さまをお迎えし、取り組みを通じて感じた障がいのある・なしを超えた、本質的な“はたらく”ことの喜びについて、ナラティブベース代表 江頭と語り合いました。 -目次- 対談の…