新メンバーに仕事を教える立場である先輩も、決して完璧ではありません。時には「うっかり」もあるでしょう。そんな時、「自分に非があるから…」と遠慮していませんか？
今月は、ナラティブベースがフルリモートで仕事をする中で培った、独自のコミュニケーションのコツを5つ厳選してご紹介しています。本日はこちらのコツです！
コツ4：棚に上げ立ち戻る
～保身のための遠慮は捨てて目的に立ち戻る～
自分からの返事の遅れや、自分の説明不足など、「自分のコミュニケーションになんらかの非がある状態」があるとします。
すると今度は、相手の返事が遅いなどの非が起きても、「指摘することを遠慮しがち」です。
「自分が悪いから」といえば聞こえがいいですが、この場合「自分を悪く思われたくない」という、仕事の目的と別の事情が先立っていることがほとんどです。そんな自己防衛の遠慮によって、仕事の進行に無駄な時間がかかるのは、本末転倒ですよね。
無駄な寄り道を断ち切り、小さな非をお互い「棚に上げる」ことを習慣にするとスムーズです。例えば、謝った上で
「棚に上げて本題に戻りますね（戻らせてくださいね）」
といった合図の言葉を作っておくのも有効です。
１０年以上オフィスを持たずフルリモートで仕事をしてきたナラティブベースのノウハウをまとめたナラティブパターン・ランゲージから、すぐに実践に移せるコミュニケーションのコツを厳選してご紹介しています！
