業務整理・体制構築 SFA導入に伴う業務設計からマニュアル整備までをスムーズに実行！社内問い合わせ件数が5分の1に減 – 解決までの道筋 – もともとあった課題 マンパワー不足 営業推進部は、SFA入れ替えに関わる他案件や、そもそもの営業支援業務があるため、オーバーフロー気味だった SFAを理解しながら業務可視化… 業務フロー構築 ツール導入伴走 手順書作成
業務整理・体制構築 取引先サポートチームの業務属人化を解消。業務効率ＵＰとともに、派遣社員が多く占めるチームで、急な人の入れ替えにも”ブレない”体制を実現 – 解決までの道筋 – もともとあった課題 業務状況を把握できないことによるコミュニケーションコスト増 サービスの急速な成長に伴って派遣社員を増員してサポート業務を行ってきたそれを続けたため社員が… 業務フロー構築 手順書作成
業務整理・体制構築 Excel沼からの脱却。見積りから請求までのフローが見渡せ、確実に実行できる体制に – 解決までの道筋 – もともとあった課題 営業活動中の売上予測が、リアルタイムではなかった 定例ミーティングでExcel上のリストを更新する形式で売上予測を管理していたため、リアルタイムに把握が… 業務フロー構築 ツール導入伴走 手順書作成
